Qu’est-ce qu’un business analyst ?
Le Business Analyst réalise des études structurelles du marché d'une entreprise. Talenteed.com vous propose de découvrir l'essence du métier de Business Analyst et ses missions quotidiennes.
Le métier de business analyst
Le Business Analyst est avant tout un consultant fonctionnel, qui occupe une position d'analyste d'affaires ou encore de chargé d'étude en organisation et en informatique. Le Business Analyst opère en collaboration avec l'ensemble des services stratégiques au sein d'une entreprise. Il travaille en tant que salarié ou comme consultant indépendant.
Rattaché à la direction marketing ou commerciale d'une société. Il réalise ponctuellement une étude structurelle du marché au sein duquel évolue son employeur. Il accomplit un contrôle des mécanismes financiers et marketing. Il évalue l'efficacité opérationnelle de son entreprise et propose des axes d'amélioration le cas échéant.
Quelles sont les missions principales d’un business analyst ?
Le business analyst rédige un cahier des charges pour le déploiement de tout type de projet. À cette fin, il recourt à des outils de pilotage dans le but de décrire les besoins du projet. Ces outils sont un moyen efficace pour rendre les trames accessibles à l'ensemble des salariés d'une société. Il est force de conseil en termes de conception du budget à allouer.
Le business analyst doit savoir anticiper l'évolution des coûts, autant à la hausse qu'à la baisse. Il est en contact avec les carnets de commandes et réalise des études de marché précises. Il mesure les performances de l'entreprise sur les réseaux sociaux et suit la fréquence des visites des internautes sur son site Web.
Le contrôle des données qualitatives et quantitatives de l'entreprise incombe au business analyst :
- Études qualitatives : Le business analyst appréhende le comportement et la motivation des consommateurs pour mieux définir le cœur de cible de la société.
- Études quantitatives : Le business analyst traduit des résultats quantifiés par des tests de marchés ou de produits.
En somme, les missions d'un business analyst se résument aux opérations suivantes :
- Définir les indicateurs clés de performance ;
- Analyser les bases de données ;
- Synthétiser les résultats obtenus lors des analyses ;
- Concevoir et piloter des plans d'action ;
- Identifier les problématiques et les résoudre ;
- Mobiliser ou optimiser les outils opérationnels, etc.
Le business analyst conçoit des recommandations stratégiques et propose des axes d'amélioration sur les plans techniques, organisationnels et informatiques.
