1€

Niveau débutant

33min

Aucun

Compétences acquises

Construire une offre de service efficace et attractive répondant à un client potentiel.

Traduire vos compétences en bénéfices clients

Construire une ébauche d'offre

Construire un message clair orienté client pour valoriser votre offre

Pré-requis


Aucun

Contenu du cours

3 chapitres

33 minutes

01

Introduction

3 minutes


02

Compétences et offre de service

30 minutes


Etape 1 - Compétences et bénéfices clients


Activité 1 - Vos compétences clés


Activité 2 - Vos compétences transférables


Activité 3 - Vos compétences en bénéfices clients


Etape 2 - Ébauche d’offres de services efficaces


Activité 1 - Les éléments d'une offre de service efficace


Activité 2 - Les erreurs fréquentes dans les offres de service


Activité 3 - Une ébauche d'offre


Etape 3 - Offre attractive


Activité 1 - Communication orienté client


Activité 2 - Erreurs fréquentes dans les messages


Activité 3 : Offre attractive

03

Perfectionnez votre regard sur les offres de service

0 minute


Bonus - Perfectionnez votre regard sur les offres de service

Description

Ce module vous aide construire une offre de service efficace et attractive répondant à un client potentiel

Enseignant

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